|
 |
Фокус группы |
|
Внимание!
Новая услуга компании Action Data Group -
«Удаленные фокус-группы»
Читать подробнее... ->
"А зачем появились Качественные Исследования?"
Маркетинговые исследования включают в себя количественные и качественные методы.
Количественные методы основаны на результатах массовых опросов людей, отвечающих на поставленные вопросы. Неудовлетворенность эффективностью результатов, полученных при использовании количественных методов, привела к появлению качественных методов.
Метод глубокого группового интервью (фокус групп) является составляющей качественных методов маркетинговых исследований. Применяется этот метод давно и эффективность его доказана на практике. Однако для получения эффекта от проведения фокус групп, необходимо придерживаться определенной методики, которая и позволяет добиться желаемого результата.
"Какая цель проведения Фокус групповых дискуссии?"
Можно выделить некоторые главные цели применения метода фокус группы:
- изучение потребительского спроса и восприятия изучаемого продукта, что помогает при выборе цели маркетингового исследования;
- изучение эмоциональной и поведенческой реакции на определенные продукты и услуги;
- генерация идей направленных на улучшение качества, дизайна и других свойств продукта или услуги;
- изучение потребительского лексикона, полезного для продвижения продукта на рынке, проведения рекламной кампании, составления вопросников и т.д.
- лучшего понимания данных, полученных при использовании количественных методов, их анализа и дальнейшего использования.
Большое влияние на проведение фокус групп оказывают культура, традиции общения, менталитет и многие иные факторы, присущие региону, в котором проводится исследование.
Оптимальный размер фокус группы колеблется от 8 до 12 человек. Это обусловлено тем, что при меньшем количестве участников нет динамики продуктивной работы и модератору приходится прилагать много усилий для активизации работы группы. По времени фокус группа длится около полутора часов. Проведение фокус группы, в соответствии с существующей методикой, должно проходить в специально оборудованной студии. При отсутствии специализированного помещения, проведение фокус групп нецелесообразно, так как результаты дискуссии будут искажены и анализ полученных данных, будет ошибочным.
"А почему у Action Data Group лучше проводить Фокус Группы?"
В последние семь лет ADG провела более 1000 фокус групп во всех регионах Украины и по территории СНГ. Исследования, в которых использовалась методология фокус групп, затрагивали такие темы как:
- товары народного потребления;
- фармацевтика;
- продукты питания;
- разработка и продвижение новых товаров на рынок;
- брендинг;
- тестирование названий (с последующим фоносемантическим анализом);
- в процессе выявления сильных и слабых сторон той или иной категории товара или услуги.
Студия состоит из четырех помещений: комнаты для участников дискуссии, комнаты для наблюдателей, кухни и холла, где происходит рескрининг перед допуском в комнату, где проводиться фокус группа.
Комната наблюдателей и комната респондентов разделены между собой односторонним зеркалом.
Предусмотренная кухня может приготовить для наблюдателей кофе и горячие сандвичи (и даже борщ если они этого захотят, так как оснащение кухни это позволяет).
Вместимость комнаты для участников рассчитана на 12 человек. В комнате существует стол для обсуждения.
Обе комнаты (комната для респондентов и комната наблюдателей) имеют автономную систему климатизации и автономное энергоснабжение, что исключает возможность прерывания фокус групп из-за отсутствия энергоподачи.
Студия оснащена высокотехнологической видео и аудио аппаратурой.
Фокус группы снимаются одновременно из трех видеокамер расположенных в разных углах комнаты, то что при обработки видео материала, позволяет сделать монтаж таким образом, чтоб ни одно из выражений мимики участников не было потеряно.
Обсуждения, происходящие во время проведения фокус групповых дискуссий, записываются посредством петличных микрофонов, которые раздаются участникам перед началом фокус групп, и звук микшируется и обрабатывается в 20-ти канальном микшере. Таким образом, исключаются какие-либо неясности в выраженных мнениях.
Видео изображение и микшированные каналы звука, обрабатываются посредством студийного компьютера, что позволяет после очистки от помех и компрессии "сбросить" на видео кассету, видео CD или предоставить в том видео формате, который удобен клиенту для дальнейшей работы с полученным материалом.
Также предусмотрена связь с модератором посредством ноутбука и микрофона.
В комнате для респондентов существует экран и видео проектор, если существует необходимость тестировать видео ролики или делать проекцию исследуемых товаров клиента.
Комнаты дополнительно звукоизолированны в 5,1дБА, что позволило достигнуть максимально возможной звукоизоляции перегородки с окном в - 40,0дБА, данные, подтвержденные проведенным исследованием Строительной Академией Днепропетровска, кафедра акустики. (материалы проведенного исследования могут быть предоставлены по требованию.)
Комната для наблюдателей вмещает 6 человек. Благодаря одностороннему зеркалу, наблюдатели имеют возможность следить за ходом обсуждения и при помощи специальных микрофонов, связывающих их с ведущим за столом, менять направление обсуждаемых вопросов и корректировать ход дискуссии.
Комната имеет 6 комфортабельных кресел, где наблюдатели имеют возможность курить благодаря высококачественной вентиляционной и климатизационной системе и также обсуждать происходящие за односторонним зеркалом.
Студия для проведения фокус групп может быть использована не только по прямому назначению, но и при проведении обсуждения вопросов за круглым столом, с записью на видео кассету.
Также возможно использование студии при исследованиях связанных с подбором персонала, увеличением эффективности его работы, оценка персонала, оценка руководителей с моделированием рабочего дня в рамках услуг по HR Консалтинг и Бизнес Консалтинг, услуг также предоставляемых Action Data Group.
У Вас есть также вожмоность арендовать комнату для фокус групп.
Посмотреть мнения и реакции
|
|
